Los comerciantes ya no podrán manipular las tarjetas de crédito de los clientes

 Luego de ser promulgada en la legislatura provincial la Ley N.° 5648, los comercios de Río Negro deberán ajustar sus terminales de cobro electrónico, de manera que los comerciantes y/o empleados de los establecimientos no tengan contacto ni manipulen las tarjetas de crédito y débito de los clientes.

La normativa se promulgó durante los primeros días del mes de julio, y comenzará a regir a partir del 13 de octubre próximo. En caso de que los comercios no hayan readecuado los dispositivos para el cobro, podrán ser sancionados por la autoridad de aplicación, en este caso, la Agencia de Recaudación Tributaria, según las leyes de Defensa del Consumidor y de Derechos de los Usuarios y Consumidores.

El motivo que impulsó dicha ley, fue el aumento de estafas y la duplicación de tarjetas, por lo que surgió esta nueva solución que busca proteger a los usuarios de tarjetas de débito y crédito.

Los comerciantes no podrán solicitar las tarjetas a los clientes, sino que deberán ser exhibidas personal y únicamente por los propietarios de las mismas. Para ello, "el posnet/dispositivo de cobro debe estar ubicado en un lugar visible que permita su fácil y cómoda utilización de parte del titular de la tarjeta". Los comerciantes podrán requerir a los usuarios que exhiban las tarjetas y DNI para constatar previamente a realizar una transacción, que los datos coinciden con quien los porta.

En diálogo con ANB, Analía Woloszczuk, titular de Defensoría del Pueblo, aseguró que, si luego de denunciar en Defensa al Consumidor la sanción al comercio no se hace efectiva, los denunciantes podrán acercarse a la Defensoría para realizar el reclamo.

Además, a partir del 13 de octubre, los locales comerciales deberán exhibir en un lugar visible para los consumidores y cerca del lugar de cobro, el Formulario 527, el cual indica que "para pagos con tarjeta está prohibido que te exijan entregar tu tarjeta de crédito o débito para procesar el pago. Solo vos podés manipularla. La terminal de pago debe estar a tu vista".

El formulario se podrá descargar en la página oficial de la Agencia de Recaudación Tributaria, haciendo clic en este enlace.(https://agencia.rionegro.gov.ar/download/archivos/00016471.pdf)