Información Turística
Brindarán capacitaciones gratuitas sobre Técnicas de Atención al Turista
Brindarán capacitaciones gratuitas sobre Técnicas de Atención al Turista
La Secretaría de Turismo y Producción municipal invita a participar del taller que brindará el Lic. César Áctis. Habrá dos fechas: el viernes 9 y el viernes 16 de junio, de 11 a 13 hs en el Auditorio “Juan Carlos Cornelio” (Villegas 215, 1º Piso). Las inscripciones se realizan por correo electrónico.
Se trata del taller gratuito titulado “Técnicas de Atención al Turista”, convocado por la Secretaría de Turismo y Producción de la Municipalidad. Las capacitaciones son abiertas a todo público y serán dictada por el Lic. César Actis. Entre otras temáticas, se abordarán: la motivación para la atención al turista, la comunicación integral y el manejo de objeciones, el turismo y la calidad en todas sus áreas.
Aquellas personas interesadas en inscribirse para participar, deben enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: eventosmscb@bariloche.gov.ar. Para la primera jornada de capacitación, el viernes 9 de junio, ya quedan pocos cupos, pero ya está disponible también la inscripción para la segunda fecha del viernes 16 de junio.
Ambas jornadas tendrán lugar de 11 a 13 hs, en el Auditorio “Juan Carlos Cornelio” de la Secretaría de Turismo y Producción, en Villegas 215, 1º piso (esquina Mitre, sobre Aerolíneas Argentinas).
Las capacitaciones brindadas por la Secretaría de Turismo están vinculadas con los fundamentos de la Concientización Turística en Bariloche. Se trata de acciones concebidas con la finalidad de que el residente conozca el entorno en el que vive y comprenda aspectos relacionados a la actividad turística y los beneficios que se obtienen para toda la comunidad. También buscan equiparar las desigualdades sociales que existen hoy en referencia al conocimiento turístico.
Programa completo del taller:
LA IMPORTANCIA DEL TURISMO EN BARILOCHE: CONCIENTIZARNOS, DISFRUTAR Y POTENCIAR LA IMPORTANCIA DEL TURISMO Y BUEN TRATO AL TURISTA EN BARILOCHE
Clave 1
- Inspiración, Motivación para una excelente CALIDAD DE ATENCIÓN AL TURISTA
- Metas y estrategias de acción y como exceder las expectativas,
- La Atención! Calidad de trato, presencia y amabilidad
Clave 2
- La Comunicación Integral con el Turista.
- Comunicación interna ( uno mismo) y externa, (los demás)
- Verbal, visual, integradora, respetuosa y alegre
Clave 3
- Nuevos Parámetros y exigencias del Turista de hoy.
- Creatividad, Todos en Bariloche impulsando la Calidad y en la misma dirección, con Flexibilidad, Solidaridad porque La persona es el Destino.
Clave 4
- Manejo de Objeciones.
- Como practicar el proceso de mejora continua, y corregir los errores, fortaleciendo el vínculo con el visitante
- Generación de confianza.
- Del trato mecánico al consciente y creativo
Clave 5
- El Turismo y la Calidad en todas sus áreas
- Humana, Profesional, Comunitaria, Social, Sustentable y Ecológica
- Conectar con lo mejor del Visitante
- Visión Integral del Entorno, activación del Presente y su poder para
- Vincular, crear, y sorprender gratamente
- Fidelización del turista
Clave 6
- Los Beneficios del Buen trato
- Facilitar en los participantes el conocimiento y manejo de los fundamentos conceptuales de la nueva concepción del turismo.
- Disminuir los niveles de stress, aumentando la creatividad e intuición para la toma de decisiones. Enfatizar técnicas que permiten un fuerte ahorro de tiempo y energía, para nosotros y los turistas
Información Turística
Tel: 5492944410406Remar el Nahuel Huapi
La excursión comienza con el pick up en el hotel y traslado privado hasta Bahía López, Lago Nahuel Huapi, ubicado ...
Leer más
Pasión por la pesca
Bariloche y sus lagos, de aguas transparentes, rodeados de ríos caudalosos y rápidos, son conocidos internaciona ...
Leer más
Chubut se prepara para la Fiesta Nacional de la Trucha
Entre el 30 de octubre y el 1ro de noviembre se llevará a cabo en la cordillera chubutense la 31° edición de ...
Leer más
Navegá en invierno. Dejate llevar por las emociones.
El paisaje que ofrecen los lagos del sur sorprenden por su belleza. Un despliegue de colores, texturas y aromas que nos muestra a la na ...
Leer más
Setiembre para los amigos de Chile - Bariloche
Septiembre es el mes ideal para visitar Bariloche, la ciudad argentina que tiene todo para disfrutar, desde gastronomía ...
Leer más
¿Y si alquilamos un auto?
Hay distintos tipos de viajeros, ya lo sabemos, no todos viajamos de la misma manera ni nos gustan las mismas cosas. Hoy me voy a centr ...
Leer más
Fiesta Nacional de la Nieve 2015 - Bariloche
Divididos, Fito Páez, los Elegidos y Axel pondrán música a la edición 2015 de la Fiesta Nacional de la Niev ...
Leer más
Patagonia promociona su oferta turística en la Expo Rural 2015
Patagonia promociona su oferta turística en la Expo Rural 2015
Dentro del stand del Consejo Federal de Turismo, l ...
Leer más
Empezo la temporada!!! - Bariloche
La temporada ya se vive a pleno en Bariloche. Las intensas nevadas de las últimas horas completaron el escenario ideal ...
Leer más
Municipio y EAMCEC activos en el Catedral antes de apertura de temporada
Técnicos del Municipio y del Ente Autárquico Municipal Fiscalizador de la Concesión del Cerro Catedral (E ...
Leer más
ASOCIACIÓN HOTELERA GASTRONÓMICA Y EMPROTUR TIENTAN AL TURISMO CORDOBES CON IMPORTANTES DESCUENTOS
La Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Bariloche (AEHGB) junto al Ente Mixto de Promoción Turíst ...
Leer más
Esquí de travesía - Bariloche
El esquí de travesía es una modalidad que no precisa de zonas preparadas ni señaladas y que tiene ...
Leer más
Catedral pospone la apertura prevista para el 20 de junio
Estimados clientes, prestadores, trabajadores y usuarios de la montaña, Catedral Alta Patagonia quiere informales que si bien es ...
Leer más
Bariloche se promociona en evento internacional en Brasil
El Secretario de Turismo del Gobierno Municipal, Fabián Szewczuk, participó en San Pablo de una nueva edición de V ...
Leer más
Vuelos en Parapente
También Bariloche ofrece la oportunidad de volar en parapente biplaza por los cielos patagónicos junto a un instructor.
Leer más
Bariloche en bici
Bariloche es la Capital Nacional del Turismo de Aventura. Y esta lista para demostrarlo todos los días a todos sus visit ...
Leer más
Consejos para alquilar un coche
Los mejores consejos y recomendaciones útiles para alquilar un coche para un viaje por tu cuenta
A la hora de hacer un vi ...
Leer más
El bitcoin llega al fin del mundo
Varios hoteles del sur del país ya aceptan la moneda virtual como medio de pago.
El bitcoin, la moneda virtual que como ...
Leer más
Centro de Esquí Nórdico: vení a vivir un invierno como nunca - Bariloche
En el Cerro Otto se encuentra el Centro de Esquí Nórdico. Un lugar ideal para disfrutar del esquí de fond ...
Leer más
Bariloche, una ciudad con múltiples opciones
Capital nacional del turismo aventura, esta joya de la Patagonia Bariloche es una ciudad de contrastes. Sus paisajes, meticulosamente d ...
Leer más
Patagonia participará de la Expo Turismo en Comodoro Rivadavia
La región estará desplegando sus atractivos turísticos en esta feria que tendrá lugar del 28 al 30 de agost ...
Leer más
Nieve - Bariloche -
De junio a octubre Bariloche es uno de los mayores atractivos turísticos del país.De junio a octubre Bariloche es uno de ...
Leer más
Bariloche Nieve 2015
En Bariloche tenés todas las nieves posibles: nieve para esquiar, para volar con tu tabla de snowboard, andar en trineo y mucho ...
Leer más
El Ente Patagonia suscribió un convenio con el Automóvil Club Argentino
El acuerdo de colaboración y cooperación plasma el objetivo de llevar a cabo acciones conjuntas para la promoción ...
Leer más
El invierno pisa fuerte en Patagonia
La región patagónica se transforma ante la llegada de cada estación ofreciendo en todas ellas múltiples pro ...
Leer más
Cambio en el cobro de embarque en Puerto Pañuelo
La Intendencia del Parque Nacional Nahuel Huapi a través de la Oficina de Uso Público, informa que a partir del 01 de jul ...
Leer más
Intensa actividad promocional en Italia
Patagonia continúa promocionando el destino en diversos eventos que se llevan a cabo en Europa orientados tanto a público ...
Leer más
VIVÍ LA APERTURA DE TEMPORADA EN BARILOCHE
El blanco intenso que cubre a la Patagonia es motivo para que el invierno y las vacaciones se conviertan en sinónimo de esqu&iac ...
Leer más