La pésima atención del Banco Patagonia

La pésima atención del Banco Patagonia

por Viviana Benavides Fröhlich

Por medio de la presente, queremos hacer pública lamentables situaciones que ocurrieron en la jornada hoy (Jueves 5 de noviembre), en las instalaciones del Banco Patagonia.
El primero de los hechos, sucedió en las instalaciones de la sucursal de Onelli, a las 8 de la mañana. Allí, había más de 60 personas que hacían una fila para ser atendidos por dicha entidad, dentro del establecimiento.
El personal del banco, se acercó al grupo de gente y ordenó que debían hacer la fila pero en las afueras del edificio.
Sin considerar que en la mañana de hoy, las condiciones climáticas presentaban lluvia, por momentos nieve y temperaturas bajo cero.
Tampoco fueron considerados, con mujeres embarazadas que estaban dentro de ese grupo de personas, a las que ordenaron también salir del edificio, directamente a la intemperie.
Desde mi lugar, yo sólo iba a realizar un trámite, pero es lamentable pensar en otros vecinos, jubilados que esperan para cobrar su sueldo y trabajadores que madrugan para poder ir al banco, retirar su dinero y no dejar de cumplir con sus obligaciones.
Otra de las lamentables situaciones también ocurrió hoy por la tarde, a las 15.45,en la sucursal de Onelli del mismo banco, tenía un cartel que indicaba que los cajeros estaban fuera de servicio y como siempre "estamos trabajando para mejorar el servicio".
Sin embargo, también cerraron las puertas del banco y dejaron a un grupo de personas esperando más de 40 minutos, sin informar nada!. Absolutamente nada. Hubo vecinos que comentaban que ya era la segunda vez que iban, en menos de una hora y permanecía cerrado.
Ni si quiera tuvieron la amabilidad de indicar con un cartel en cuanto tiempo más iba a estar disponible el cajero automático, dejando nuevamente a la gente bajo la lluvia y el frío.
Ninguna persona, ni empleado del banco se acercaba a dialogar con la gente y por lo menos explicar en cuanto tiempo más iban a abrir las puertas.
Sólo colocaron el cartel y dejaron a la gente en la vereda.
Es una pena que una entidad bancaria, de la que miles de trabajadores dependen para cobrar sus sueldos o jubilaciones, tenga esta deprimente atención y mal trato con la gente de Bariloche.-

Viviana Benavides Fröhlich vivia@bariloche.com.ar
DNI 92675322
Vecina de Bariloche.-

Opinión / Correo de lectores